Kommunikaatio

Yleensä ihmisten välisestä vuorovaikutuksesta puhuttaessa tarkoitetaan tietoista vuorovaikutusta, kommunikointia eli viestintää. Ihmiset ilmaisevat toisilleen ajatuksiaan, tietojaan, tarpeitaan ja tunteitaan. He myös vastaanottavat ja tulkitsevat toistensa ilmaisua.

Kommunikoinnissaan ihmiset käyttävät monenlaisia keinoja. Nämä keinot voivat perustua johonkin symboliseen kieleen tai eleisiin, äänteisiin tai muihin sanattoman viestinnän keinoihin.

Puhe on yksi kommunikointikeinoista. Sen rinnalla kaikki ihmiset käyttävät runsaasti muita keinoja, kuten katsetta, ilmeitä, eleitä, toimintaa, naurua, itkua, ääntelyä, äänensävyjä ja kehon asentoja. Nämä keinot luovat usein puhutun viestin lopullisen merkityksen. Monissa tilanteissa nämä luonnolliset keinot ovat myös merkityksellisempiä kuin niiden rinnalla käytetty puhe. Suurin osa ihmisistä käyttää kuitenkin puhetta ensisijaisena kommunikointikeinona.

Kuulon puuttuessa osittain tai kokonaan, voidaan puhuttu kieli korvata tarvittaessa joko viittomakielellä tai muilla keinoin.

Viittomakielet ovat puhuttujen kielten tapaan itsenäisiä kielijärjestelmiä, ja vastoin yleistä käsitystä viittomakieli ei ole kansainvälistä. Jokaisella maalla on oma kansallinen viittomakielensä tai niitä voi olla myös useita. Viittomakieltä tuotetaan käsien liikkeillä (viittomat), kasvojen ilmeillä sekä pään ja vartalon liikkeillä ja otetaan vastaan näön avulla.

Luonnollisten kielten lisäksi, ihmisten välinen kommunikointi voi tapahtua myös muilla tavoin. Elekommunikaatiolla tarkoitetaan lähinnä luonnollisia eleitä kommunikoinnissa sekä toiminta- ja kehonviestejä. Viittomakommunikaatiolla tarkoitetaan puolestaan viitottua puhetta ja tukiviittomia. Ne ovat kommunikaatiomenetelmiä, eivät itsenäisiä kieliä kuten viittomakieli. Ihminen voi kommunikoida myös käyttäen hyväksi esineitä, kuvia ja muita graafisia merkkijärjestelmiä.

Huonokuuloisten ja kuuroutuneiden yleisimmin käyttämiä kommunikaatiomenetelmiä ovat huulioluku, sormiaakkosviestintä, kirjoittaminen ja viitottu puhe.

Vuorovaikutus toisten ihmisten kanssa on tärkeää kaikille ihmisille ikään katsomatta. Huonokuuloisen ihmisen kanssa vuorovaikutuksessa oleminen ja kommunikointi voi joskus tuntua haasteelliselta.

Tietyt perusperiaatteet on hyvä muistaa kaikessa vuorovaikutuksessa riippumatta henkilöstä ja tilanteesta, jossa kommunikoidaan.

Kommunikointia ja vuorovaikutusta tukee se, että kumppani

Katso myös:
Vinkkejä keskustelutilanteisiin
Lisätietoa yleisesti kommunikaatiosta ja eri kommunikointimenetelmistä
Lisätietoa kuulovammaisten kommunikointimenetelmistä 
Lisätietoa viittomakielestä